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Einheit 1 - Übung 1: Grundlagen Service |
06.03.2021 - 17:35 |
Gerhard |
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Einheit 1 - Übung 2: Servicequalität |
06.03.2021 - 18:31 |
Gerhard |
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Einheit 1 - Übung 3: Preisverhandlungen |
06.03.2021 - 17:40 |
Gerhard |
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Einheit 1 - Übung 4: Prinzipien eines guten Vertriebs |
06.03.2021 - 18:31 |
Gerhard |
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Einheit 2 - Übung 1: Kundenorientierung |
06.03.2021 - 17:42 |
Gerhard |
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Einheit 2 - Übung 2: Die Service-Kröte |
06.03.2021 - 17:45 |
Gerhard |
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Einheit 2 - Übung 3: Service im Bereich IT |
06.03.2021 - 18:32 |
Gerhard |
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Einheit 2 - Übung 4: Service im Tourismus |
06.03.2021 - 17:50 |
Gerhard |
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Einheit 3 - Übung 1: Büroarbeit effektiv gestalten |
06.03.2021 - 17:52 |
Gerhard |
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Einheit 3 - Übung 2: Die 4 Seiten einer Nachricht |
06.03.2021 - 17:55 |
Thomas |
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Einheit 3 - Übung 3: Körpersprache und Stimme |
06.03.2021 - 18:07 |
Thomas |
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Einheit 3 - Übung 4: Stil von eMail-Nachrichten |
06.03.2021 - 18:18 |
Thomas |
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Einheit 4 - Übung 1: Die richtigen Fragen stellen |
06.03.2021 - 18:24 |
Thomas |
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Einheit 4 - Übung 2: Produkte, Prozesse und Begriffe gut verständlich erklären |
06.03.2021 - 18:27 |
Thomas |
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Einheit 4 - Übung 3: Ausspracheregeln des Deutschen |
06.03.2021 - 18:29 |
Thomas |
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Einheit 4 - Übung 4: Kaufmotive |
06.03.2021 - 18:30 |
Gerhard |
