EU-Projekt MIG-KOMMMehrsprachige interkulturelle Geschäftskommunikation für Europa

Geschäftliche Verabredungen treffen in Deutschland

• Unterschätzen Sie niemals die Bedeutung der Pünktlichkeit in der deutschen Geschäftskultur. Selbst wenn man gerade einmal fünf bis zehn Minuten später als zur ausgemachten Zeit erscheint, wird dies als Verspätung angesehen, vor allem wenn man Untergebener ist. Fünfzehn Minuten Verspätung werden bereits als sehr ernster Verstoß angesehen und können einen wackligen Anfang Ihrer möglichen Geschäftsbeziehungen bedeuten.
• Machen Sie sich darauf gefasst, für die meisten Gelegenheiten Verabredungen treffen zu müssen. Die Deutschen fühlen sich üblicherweise nicht wohl, insbesondere ernsthafte Angelegenheiten ad hoc erörtern zu müssen. Daher vermeiden Sie es, einfach so in eine Dienststelle hineinzuschneien und unangemeldet eine substanzielle Diskussion führen zu wollen. Treffen Sie Ihre Verabredung ordentlich im Voraus.
• Wenn Sie aus irgendeinem Grunde später kommen müssen, ist es wichtig, dass Sie anrufen und es der Person mitteilen, die Sie erwartet. Außerdem sollten Sie eine plausible Erklärung für Ihre Verspätung abgeben.
• Bevorzugte Zeiten für geschäftliche Gespräche sind die zwischen 10.00 Uhr und 13.00 Uhr oder zwischen 15.00 Uhr und 17.00 Uhr.
• Vermeiden Sie, Verabredungen am Freitagnachmittag treffen zu wollen, da einige Dienststellen um 14.00 Uhr oder 15.00 Uhr schließen.
• Unvermutete Veränderungen von Zeit und Ort von Verabredungen werden nicht geschätzt. Man sollte, wenn möglich, Veränderungen oder Absagen mindestens 24 Stunden vorher ankündigen und dafür plausible Erklärungen bereithalten.
• Man sollte Ferienzeiten und Feiertage berücksichtigen. Die Deutschen haben im Allgemeinen sechs Wochen bezahlten Urlaub. Dies bedeutet, dass immer irgendeiner in Urlaub ist. Das sollten Sie bedenken, wenn Sie Verabredungen treffen oder Besuche planen. Deutsche nehmen allgemein langen Urlaub während der Schulferien im Juli, August, Dezember und Ostern.